金年會(huì)官方入口

原標(biāo)題：春節(jié)文旅“成績單”出爐，成績單人氣高、春節(jié)出爐成痛消費(fèi)低成痛點(diǎn)

2024年第一個(gè)“旅游黃金周”落下帷幕，文旅半島網(wǎng)頁版各地陸續(xù)交出龍年首張文旅“成績單”。人氣

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，高消春節(jié)假期8天全國國內(nèi)旅游出游4.74億人次，費(fèi)低相當(dāng)于平均每10人中就有不少于3人在春節(jié)期間旅游；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元，點(diǎn)旅同比增長47.3％。游遼出游人次和出游總花費(fèi)雙雙創(chuàng)春節(jié)新高。寧游

從消費(fèi)金額來看，成績單2024年春節(jié)的春節(jié)出爐成痛國內(nèi)旅游人均每日花費(fèi)為166元，比去年春節(jié)的文旅174元下滑了近 5%。雖然消費(fèi)降級(jí)趨勢在疫后旅游中仍未“剎車”，人氣但文旅消費(fèi)市場競爭依舊如“烈火烹油”。高消

圖源河南文旅

全國文旅市場一片繁榮背后，費(fèi)低各省份旅游排位格局加速洗牌。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有26個(gè)省份公布春節(jié)旅游數(shù)據(jù)。廣東、湖南、云南則以超600億元的旅游收入暫居前三。抓住流量機(jī)遇的遼寧一路“狂飆”，旅游收入和接待游客數(shù)量分別實(shí)現(xiàn)572.7%、299.6%的高增長，位次大幅攀升。半島網(wǎng)頁版

而另一面，錯(cuò)失本次本輪旅游市場復(fù)蘇的城市，也正在悄悄“醞釀”加速。

01

“黑馬”城市，來自北方

長達(dá)8天的春節(jié)假期，各地文旅部門喜報(bào)不斷。春運(yùn)人數(shù)走高，春節(jié)檔電影票房一路飄紅，文旅熱潮更是席卷全國各地。

2月18日，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，春節(jié)假期8天全國國內(nèi)旅游出游4.74億人次，同比增長34.3%，按可比口徑較2019年同期增長19.0%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元，同比增長47.3%，按可比口徑較2019年同期增長7.7%；入出境旅游約683萬人次，其中出境游約360萬人次，入境游約323萬人次。

春節(jié)假期，哪個(gè)省份迎來最多游客？旅游收入幾何？

據(jù)搜狐旅游不完全統(tǒng)計(jì)，從接待人次來看，廣東、四川、江蘇分居前三。2月10日至2月17日，廣東全省共接待游客7606.9萬人次，較2023年春節(jié)增長68.4%，較2019年春節(jié)增長20.2%。

值得一提的是，頭部榜單中，不同于其他幾個(gè)傳統(tǒng)旅游大省的“穩(wěn)定發(fā)揮”，遼寧、內(nèi)蒙兩地成績堪稱歷史性突破——

接待游客數(shù)量從2023年同期1022.6萬人次猛增至4086.6萬人次，增速高達(dá)299.6%，其中省外游客占比達(dá)40%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入412.7億元，同比增長572.7%。兩項(xiàng)指標(biāo)均從去年同期東北三省墊底躍升至第一位。

圖源美好遼寧文旅之聲

坐擁沈陽和大連兩大熱門旅游地，遼寧旅游雖較賺足流量的哈爾濱更加低調(diào)，但旅游人次和收入都頗高，幾乎是黑龍江的兩倍。冰雪消費(fèi)疊加非遺、溫泉，多地景區(qū)門票半價(jià)，遼寧旅游市場增長迅猛。

去年以來，遼寧官方頻頻發(fā)力文旅產(chǎn)業(yè)，無疑為此番趕超進(jìn)位打下基礎(chǔ)。

公開報(bào)道顯示，2023年6月，遼寧召開高規(guī)格全省文旅產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展大會(huì)，定調(diào)“以超常規(guī)舉措推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展”，并配套一系列利好政策，真金白銀支持文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；不久前，遼寧省委十三屆六次全會(huì)提出新時(shí)代“六地”目標(biāo)定位，“高品質(zhì)文體旅融合發(fā)展示范地”被列為“六地”目標(biāo)之一。

今年春節(jié)旅游市場的另一個(gè)“黑馬”——內(nèi)蒙古，頗令人意外。

數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)蒙古春節(jié)假期接待國內(nèi)游客3140.55萬人次，是2023年的5.76倍、2019年可比口徑的5.11倍；實(shí)現(xiàn)旅游收入221.22億元，同比2023年、2019分別增長639%。

圖源內(nèi)蒙古文旅

“其實(shí)一般夏季才是內(nèi)蒙古的旅游旺季。不過近幾年來內(nèi)蒙古滑雪的游客很多，冰雪消費(fèi)比較旺盛，很多是連著東北一起玩的。所以對(duì)比前幾年春節(jié)同期，應(yīng)該有明顯的增長?！眱?nèi)蒙古當(dāng)?shù)氐囊幻糜螐臉I(yè)者稱。從數(shù)據(jù)中也能看出，今年春節(jié)假期內(nèi)蒙古游客中，一日游游客占比為57.6%。

根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)文旅廳，作為第十四屆全國冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦地，呼倫貝爾市啟動(dòng)了第二屆冰雪文化運(yùn)動(dòng)旅游季，開行了12列“雪國列車”，當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟龍F(tuán)隊(duì)游客同比增長501%，酒店訂單上漲20倍。

02

“人氣高、消費(fèi)低”成痛點(diǎn)

衡量當(dāng)?shù)匚穆没盍Φ闹笜?biāo)，除了看旅游人次，旅游收入也是重要衡量指標(biāo)。

8天春節(jié)假期中，全國多個(gè)省份旅游收入迎來大幅增長。

其中，廣東（693.6億元）、湖南（651.61億元）、云南（637.4億元）三省“吸金”能力最強(qiáng)，旅游收入位居前列，并與其余省份拉開較大差距；緊隨其后的廣西、江蘇、浙江、遼寧位居第二梯隊(duì)，旅游收入均在400億元以上。

從春節(jié)人均消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，湖南、北京、海南等省份人均旅游消費(fèi)超過1500元，排名領(lǐng)先；浙江、青海、廣西、黑龍江、上海、云南、新疆、遼寧人均消費(fèi)也都在1000元以上。

而四川、湖北、河南人均消費(fèi)人均旅游消費(fèi)在已公布數(shù)據(jù)省份中排名末尾。

不難發(fā)現(xiàn)，盡管春節(jié)假期多數(shù)省份旅游收入都迎來可喜增長，但“人氣旺、消費(fèi)低”“總量大、人均少”，仍是不少旅游大省的多年痛點(diǎn)。

以河南為例?！吧焓忠幻褪谴呵镂幕瑑赡_一踩就是秦磚漢瓦”，近年來，河南文旅頻繁出圈?！短茖m夜宴》《飛越清明上河圖》、洛陽成為漢服打卡地，“古風(fēng)盛宴洛陽城，漢裝踏雪老君山”成為體驗(yàn)式旅游一部分。

圖源河南文旅

雖然河南在春節(jié)旅游數(shù)據(jù)上表現(xiàn)亮眼，但在不少業(yè)內(nèi)人士看來，首要?dú)w功于本地?cái)?shù)量龐大的客源基礎(chǔ)。河南作為中國人口大省，本省內(nèi)部就存在極大的客源市場，可以形成龐大的旅游市場規(guī)模。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授分析，河南文旅“旺丁不旺財(cái)”既有產(chǎn)品體系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題，也與人均可支配收入低有關(guān)。

首先，河南的文旅資源主要以文化資源為主，產(chǎn)品以觀光為主，休閑度假體驗(yàn)類產(chǎn)品相對(duì)不足；其次，文旅產(chǎn)業(yè)的市場主體競爭力不夠強(qiáng)，缺乏強(qiáng)競爭力和影響力的文旅集團(tuán)。

為此，各地文旅局也在加速布局升級(jí)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，尋求破題之道。

相關(guān)信息顯示，河南一直在努力“引客入豫”，拉動(dòng)區(qū)域文旅消費(fèi)。與此同時(shí)，河南也在積極打造世界文化旅游勝地。今年河南將啟動(dòng)編制《鄭汴洛國際旅游目的地發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步拓展旅游客源地市場。

在近日的2024年河南省文化和旅游局長會(huì)議上，河南文旅局提出力爭2024年河南全年游客接待量突破10億人次、旅游綜合收入突破1萬億元。

但當(dāng)下沖擊“萬億”的并不止河南，近段時(shí)間，湖南、安徽等省份都紛紛喊出了萬億級(jí)文旅目標(biāo)，并配套一系列大手筆部署。

03

文旅大考下，上演“人在囧途”

如果說“熱辣滾燙”的旅游熱是反映經(jīng)濟(jì)利好的萬花筒，那么熱度之下層出不窮的負(fù)面新聞則是一面文旅市場“照妖鏡”。春節(jié)期間，各種“人在囧途”式旅游頻上熱搜。

有的熱門旅游目的地運(yùn)力準(zhǔn)備不足，機(jī)票價(jià)格暴漲數(shù)倍被罵上熱搜；有的地方跟團(tuán)游遭遇強(qiáng)制購物，不買5萬手鐲就被趕下車，文旅局卻回應(yīng)導(dǎo)游沒空道歉；有的地方包車司機(jī)半路勒索游客要求加價(jià)，被奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員維權(quán)曝光后引發(fā)關(guān)注；還有景區(qū)的鋼索橋發(fā)生側(cè)翻，導(dǎo)致多名游客倒掛在空中，遭遇驚魂時(shí)刻……

圖源北京時(shí)間

雖然春節(jié)期間的游客給各個(gè)旅游勝地帶來了巨大的旅游收入，但同樣是一場服務(wù)大考。城市、重點(diǎn)景區(qū)以及商業(yè)區(qū)的熱度預(yù)報(bào)；配合客流疏導(dǎo)；提升旅游高峰期的管理效率和游客體驗(yàn)；平衡客運(yùn)交通的投放等其中一環(huán)出錯(cuò)都可能破壞城市的旅游印象。

準(zhǔn)備充分細(xì)致、管理科學(xué)有序、應(yīng)急處置得當(dāng)，自然會(huì)給城市口碑加分，獲得持續(xù)發(fā)展的后勁。甘肅大學(xué)，瓜州縣緊急調(diào)度各類賓館、酒店、學(xué)校宿舍近萬張床位給游客提供臨時(shí)休息的場所，讓游客感受溫暖和善意。

而那些明顯準(zhǔn)備不足、從業(yè)人員素質(zhì)參差、文旅營銷理念落后，甚至揣著“坑一個(gè)算一個(gè)”“一錘子買賣”念頭的地方，讓游客乘興而來敗興而歸，必然交不上滿意的答卷。

從淄博到哈爾濱，體驗(yàn)之上的文旅熱潮時(shí)代中，很多時(shí)候在爆火其實(shí)都有跡可尋。

服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、尊重游客需求與市場規(guī)律的城市，才能平穩(wěn)應(yīng)對(duì)每一次大考。既然有游客因?yàn)橐淮问嫘牡捏w驗(yàn)愛上一座城，那么同樣也有不少游客因?yàn)橐淮伪辉椎慕?jīng)歷而“拉黑”一座城。

春節(jié)文旅消費(fèi)的熱潮正在降溫，但人們追逐“詩與遠(yuǎn)方”的熱情依然高漲。春節(jié)大考之后，有太多成功的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，也有不少深刻的教訓(xùn)值得復(fù)盤。當(dāng)旅游成為人民群眾感受美好生活的剛需，各地文旅如何更上一層樓，值得深思。

搜狐旅游將持續(xù)對(duì)旅游市場保持關(guān)注。

報(bào)料 | contentlvmei@sohu-inc.com