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揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張楠

春節(jié)假期結(jié)束了，在嗎大家重新投入工作，領(lǐng)導(dǎo)處理好職場(chǎng)關(guān)系仍是發(fā)又萬博(Manbetx)APP繞不開的話題。今年春晚，在嗎由金霏、領(lǐng)導(dǎo)陳曦帶來的發(fā)又群口相聲《導(dǎo)演的“心事”》聚焦現(xiàn)實(shí)，以相聲劇的在嗎形式，講述了演員金霏因收到導(dǎo)演發(fā)來的領(lǐng)導(dǎo)一句簡(jiǎn)短的“在嗎”信息，從而導(dǎo)致自己陷入過度揣測(cè)、發(fā)又精神內(nèi)耗的在嗎故事，表現(xiàn)當(dāng)下職場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)熱門話題收獲了許多年輕人的關(guān)注與共鳴。

一條撤回的發(fā)又信息引發(fā)“多想”

“在嗎”，導(dǎo)演發(fā)了兩個(gè)字給金霏，在嗎金霏心理活動(dòng)一長(zhǎng)串：導(dǎo)演找我有什么事情？導(dǎo)演為什么給我發(fā)“在嗎”？導(dǎo)演給我發(fā)“在嗎”不是領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)音，我怎么知道他的發(fā)又心情……再后來，導(dǎo)演又撤回了這兩個(gè)字，這讓金霏想得更多：導(dǎo)演為什么要撤回這兩個(gè)字？導(dǎo)演知不知道我看到了這兩個(gè)字？導(dǎo)演給我發(fā)這兩個(gè)字到底是萬博(Manbetx)APP想讓我做什么……在搭檔陳曦的引導(dǎo)下，金霏直接給導(dǎo)演打了一個(gè)電話，結(jié)果導(dǎo)演只是想請(qǐng)金霏幫忙買一杯咖啡，而且是群發(fā)的，撤回是因?yàn)橘I完了。最搞笑的是，同伴馬上開始多想了，自己怎么沒有收到導(dǎo)演讓買咖啡的“在嗎”？

不少網(wǎng)友表示，這不就是精神內(nèi)耗嗎？這個(gè)作品很有現(xiàn)實(shí)意義，讓自己感同身受。作品巧妙地讓大家看到了曾經(jīng)精神內(nèi)耗的自己。金霏扮演的“精神內(nèi)耗者”一出場(chǎng)，身后跟著許多自己五顏六色的“想法”，綠色的是比較活躍的想法；紅色的是活潑的想法；灰色的是比較消極的想法；還有時(shí)不時(shí)一閃而過的想法，頓時(shí)讓人明白了其重要特征是“想得太多”。

主演在受訪時(shí)也表示，“不管是年輕人也好還是上歲數(shù)的也好，包括現(xiàn)在小孩都有精神內(nèi)耗，其實(shí)也是一種卷?！眲?chuàng)作這個(gè)節(jié)目的初衷，談不上諷刺，是一種呼吁，有愛的提示。

當(dāng)一個(gè)人的思維過度活躍，不斷地思考擔(dān)憂糾結(jié)于各種事，甚至是同一件事情的時(shí)候，會(huì)消耗大量的心理能量，導(dǎo)致精神疲勞而產(chǎn)生內(nèi)心焦慮。確實(shí)精神內(nèi)耗不僅會(huì)影響我們的情緒、自信心，甚至?xí)屓俗兊锚q豫不決，優(yōu)柔寡斷，難以集中注意力，從而降低生活質(zhì)量和工作效率。

過度心理投射導(dǎo)致精神內(nèi)耗

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、江蘇·南京12355心理專家智庫(kù)成員、南京交通技師學(xué)院思政高級(jí)講師韓寧分析說，金霏扮演的員工，始終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的消息保持著高度的敏感和關(guān)注。然而，有一天，他收到了一條來自領(lǐng)導(dǎo)的簡(jiǎn)短消息：“在嗎？”這看似平常的問候，卻在他心中掀起了驚濤駭浪。

“他開始猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。是不是自己的工作出現(xiàn)了什么問題？還是領(lǐng)導(dǎo)有重要的任務(wù)要交給自己？他努力回憶最近的工作表現(xiàn)，試圖找到領(lǐng)導(dǎo)找自己的原因。然而，就在他準(zhǔn)備回復(fù)消息時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將消息撤回了?！表n寧表示，這一撤回的動(dòng)作，無疑加劇了其內(nèi)心的混亂。他開始懷疑自己的判斷，是自己想多了，還是領(lǐng)導(dǎo)真的有什么特別的事情？這種不確定性和疑慮，讓他陷入了深深的焦慮之中。

其實(shí)，這種反應(yīng)是典型的心理投射現(xiàn)象。在職場(chǎng)中，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出問題時(shí)，有時(shí)可能會(huì)因?yàn)榉N種原因而表述得不夠明確。面對(duì)這種情況，下屬往往會(huì)陷入一種猜測(cè)的游戲，試圖揣摩領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖。在這個(gè)過程中，心理投射現(xiàn)象起著重要的作用。

心理投射是一種心理防御機(jī)制，指的是個(gè)體將自己不喜歡或不能接受的特質(zhì)、情感或沖動(dòng)歸咎于他人或外部世界。在職場(chǎng)溝通中，心理投射表現(xiàn)為下屬根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知和價(jià)值觀來猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的問題意圖，從而產(chǎn)生多種想法和念頭。多種情緒交織在一起，相互之間形成干擾，就形成了精神內(nèi)耗?！斑@就好比我們出門吃飯，選擇吃面條呢，還是吃米飯呢，這兩種想法之間相互拉扯，最后可能我們自己也不知道到底應(yīng)該吃什么?！?/p>

韓寧表示，在春晚相聲中，主人公將自己的擔(dān)憂、不安和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期待都投射到了這則簡(jiǎn)單的消息上，導(dǎo)致他產(chǎn)生了過多的猜測(cè)和疑慮。這種心理投射不僅影響了他的情緒狀態(tài)，還可能導(dǎo)致他在后續(xù)的工作中出現(xiàn)失誤或偏差。

在現(xiàn)代職場(chǎng)的高壓環(huán)境中，每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、每一個(gè)簡(jiǎn)短的信息都可能引發(fā)內(nèi)心的巨大波動(dòng)。特別是當(dāng)這些信息來自領(lǐng)導(dǎo)，且充滿了模糊性和不確定性時(shí)，下屬很容易陷入一場(chǎng)由心理投射引發(fā)的內(nèi)心風(fēng)暴。

如何避免心理投射帶來的負(fù)面影響

這種基于心理投射的猜測(cè)并不總是準(zhǔn)確的。因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知和價(jià)值觀都是獨(dú)特的，所以在猜測(cè)別人意圖時(shí)很容易受到自身偏見的影響，導(dǎo)致誤解和溝通障礙。此外，心理投射還可能導(dǎo)致過度解讀，將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，甚至引發(fā)不必要的焦慮和緊張。

此外，心理投射還可能影響工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)下屬陷入無休止的猜測(cè)和疑慮中時(shí)，他們很難集中精力投入到工作中去。同時(shí)，他們的負(fù)面情緒也可能影響到團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。

春節(jié)后大家又回歸職場(chǎng)，為了避免心理投射帶來的負(fù)面影響，需要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)和認(rèn)知方式。韓寧建議，首先，應(yīng)該保持冷靜和客觀，不要過度解讀和猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的消息。其次，可以主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，澄清消息的意圖和要求，以減少誤解和焦慮。最后，應(yīng)該相信自己的能力和價(jià)值，不要因?yàn)橐粫r(shí)的疑慮而否定自己。

同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該注意自己的溝通方式，盡量避免發(fā)送模糊和不確定性的消息，以減少下屬的猜測(cè)和疑慮。只有建立了清晰、明確的溝通機(jī)制，才能有效地減少心理投射的影響，促進(jìn)職場(chǎng)溝通的順暢和高效。

韓寧說，“心理投射是職場(chǎng)中一種常見的心理現(xiàn)象，它對(duì)員工的情緒狀態(tài)、工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍都可能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，職場(chǎng)人需要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)和認(rèn)知方式，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、高效的職場(chǎng)環(huán)境?！?/p> 【責(zé)任編輯：李丹萍】