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　　中新網(wǎng)北京2月26日電 題：車站里的二人轉(zhuǎn)警花師徒“二人轉(zhuǎn)”

　　作者 趙茜茜

　　“曉莉，你先分配一下今天的車站接車任務(wù)，我?guī)е魅ヌ吮币粯?。警?strong>云開平臺·app”“好嘞，師徒師傅，二人轉(zhuǎn)我在警務(wù)工作站這盯著，車站您去吧。警花”北京西站派出所的師徒兩名女警早上8點(diǎn)多剛一接班，就迅速進(jìn)入角色，二人轉(zhuǎn)開始忙碌起來。車站

　　王桂英和吳曉莉是警花北京西站二樓候車大廳警務(wù)工作站的一對警花師徒，碰巧兩人都是師徒在而立之年開始報警臺值守工作，不同的二人轉(zhuǎn)是，一人是車站干了23年的70后，另一人是警花云開平臺·app步入警營不久的90后。

　　樞紐

　　北京西站派出所堅持“群眾利益無小事”理念。王桂英和吳曉莉師徒日復(fù)一日堅守在警務(wù)工作站前，或處理警情、接受旅客求助，或派發(fā)接車單、做好上傳下達(dá)，她們所工作的地方是派出所的“中轉(zhuǎn)站”、執(zhí)勤現(xiàn)場的“指揮臺”。她們用自己的細(xì)心、耐心、專業(yè)，為北京西站的旅客架起了安心橋、連心橋。

　　王桂英在這個小小警務(wù)工作站工作了23年，她甚至能細(xì)數(shù)出從警務(wù)工作站到每個候車室的距離，講述出它的歷次變遷。王桂英總是主動向隊里年輕同志傳授工作方式方法，耐心指導(dǎo)，不斷叮囑，幫助徒弟小吳盡快成長。

　　吳曉莉于2023年4月來到北京西站派出所執(zhí)勤警務(wù)四隊，協(xié)助王桂英處理警務(wù)工作站各項工作。在師傅王桂英的認(rèn)真指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，吳曉莉很快熟悉了警務(wù)工作站各項職責(zé)，快速成長為得力助手。

　　默契

　　兩人成為師徒不到一年，卻建立了無形的“默契”。面對各種各樣警情，她們總能快速判斷、及時處理、高效解決。王桂英毫無保留地將經(jīng)驗(yàn)傳授給青年民警，吳曉莉在師傅影響下，也用實(shí)際行動踐行著人民警察為人民的宗旨。

　　十個月時間里，兩人協(xié)作配合，幫助約150多名旅客找回各式丟失物品，為旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失總計數(shù)萬元；為眾多乘客指路，處理近千條平臺信息，維護(hù)了“樞紐”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　兩人雖然合作時間不長，但特別合拍。事情多的時候，兩人不用多言，自然分工協(xié)作。突發(fā)狀況則考驗(yàn)著兩人的應(yīng)變能力。在客流高峰應(yīng)對中，吳曉莉負(fù)責(zé)及時與客運(yùn)部門聯(lián)系，掌握始發(fā)、終到列車的第一手情況；王桂英則第一時間分析研判候車室內(nèi)人員密集情況，及時向派出所申請警力支援。在老與新的默契配合下，各項工作都在有條不紊中進(jìn)行。

　　尋物

　　在警務(wù)工作站，遇到最多的警情是求助類警情，求助類警情中最多的當(dāng)數(shù)尋找失物。王桂英和吳曉莉每次值班幾乎都會遇到。

　　一開始面對旅客各種“馬大哈”行為，吳曉莉有些理不清頭緒，不知從何下手？王桂英就身體力行教導(dǎo)她如何處理不同類別的求助，面對不同警情如何找準(zhǔn)突破口？遇到丟失財物的旅客，王桂英都會先問一句“最后一次見到它是什么時候”，以此快速判斷出遺失物所在位置，分析出大致情形。

　　2024年2月5日，胡女士報稱其手機(jī)在進(jìn)站時丟失，并稱有人將她掉落的手機(jī)撿走，現(xiàn)在手機(jī)無法接通。接報后，王桂英和吳曉莉認(rèn)真排查，迅速鎖定其行動軌跡，推斷出手機(jī)應(yīng)該是掉落在北一樓安檢處。王桂英隨即帶失主去疑似現(xiàn)場尋找，同時吳曉莉繼續(xù)追查是否有“撿走手機(jī)的人”。12時35分，師徒二人聯(lián)手調(diào)查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)的確被一名旅客撿到，但交給了安檢人員，“無法接通”只是信號不佳而已。失主找回了手機(jī)露出了笑容。

　　責(zé)任

　　警務(wù)工作站雖然只有三米多寬，可它承載的責(zé)任卻非常重大。所有從派出所發(fā)出的指令，都要在這里“中轉(zhuǎn)”。今年春運(yùn)開始前，王桂英就告訴吳曉莉“要做好打一場硬仗的準(zhǔn)備了。”相比平時，春運(yùn)期間更要打起十二分精神，因?yàn)槊鎸Φ穆每投嗔?，處置的警情更加?fù)雜，各類突發(fā)情況增多，肩負(fù)的責(zé)任更重。

　　在警務(wù)工作站的首個春運(yùn)，吳曉莉就碰上了大年初一白班、元宵節(jié)夜班，從來沒有缺席家庭團(tuán)聚的她，在值班當(dāng)天有些想家，王桂英撫摸著她的肩膀說：“很快你就習(xí)慣了，我們越是在萬家團(tuán)圓的時刻，越不能回家，我們是警察，這就是我們的職責(zé)。”

　　老民警帶給新同志豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，教會她們?nèi)绾翁幹镁唧w問題；新民警為老同志帶來青春活力，可以處置一些老同志能力范圍外的事情。

　　警花師徒只是北京西站派出所執(zhí)勤民警的一個縮影，他們用心用情用理，努力踐行“小事不升級，大事辦及時，矛盾速化解，服務(wù)最后一公里”的“楓橋式”110接報警服務(wù)，不僅讓旅客感受到溫暖，更給首都筑牢安全防線。

　　“歡迎您來到北京西站乘車！”聽到再熟悉不過的聲音響起，王桂英、吳曉莉又開啟了新的一天工作。(完)